İade Koşulları

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnunuyeti adına, siparişinizi oluşturmadan önce İade Koşullarımıza göz atınız.

 

• Ürünlerimiz güvenlik bantlı olarak gönderilir. Eğer ürünün güvenlik bandı açılmışsa, iade veya değişim işlemi gerçekleştirilmez.

• Hatalı ürün gönderimi durumunda, ürün değişimi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.  Değiştirilecek ürünlerin orjinal ambalajında, güvenlik bandı açılmamış ve hasarsız olarak güvenli bir şekilde paketlenip bize gönderilmesi gerekmektedir. 
  

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.

• İade talebinizi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iletebilirsiniz. hello@accentgurme.com adresine iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.
  

• İade ve değişim kargo bedeli alıcıya aittir. 

• İade talebiniz bize ulaştıktan sonra, ekibimiz tarafından incelenecek ve uygun bulunduğu takdirde iade süreci başlatılacaktır. İade işlemi onaylandığında, ödemenizin iade süreci başlatılacaktır. 
  

• İade talepleriniz ve diğer sorularınız için bizimle hello@accentgurme.com  üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

 

Bu İade Koşulları, 01.09.25 tarihinden itibaren geçerlidir.*