Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Sözleşmenin Konusu

accentgurme.com (SİTE) alan adına sahip websitesinin bütün hakları Burcu Yağız'a (kısaca "Site Sahibi" olarak anılacaktır) aittir ve Site Sahibi tarafından işletilmektedir. "accentgurme.com" Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu gizlilik politikası, SİTE'de sunulan ürün ve hizmetlerin kullanılması (satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirilmesi), SİTE'nin ziyaret edilmesi, SİTE veya farklı kanallar üzerinden Site Sahibi ile iletişin kurulduğunda, kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik ve Çerez Politikası esas alınır. 

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. SİTE'de sunulan hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz. 

2. Toplanılan Bilgiler

SİTE üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulmasıyla üyelerin kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri Site Sahibi'ne iletmeleri gerekmektedir. Site Sahibi'ne iletilen bilgiler kullanıcıların siparişlerini yerine getirmek ve hizmet sunmak gibi belirlenen amaçlar ve kapsam dışında olsa dahi Site Sahibi'nin işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından/vasıtasıyla doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabilir. 

2.1. Kişisel Bilgilerin İçeriği 

• İletişim Bilgileri: Ad- Soyad, fatura adresi, kargo adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri içermektedir. 
  
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar gibi bilgileri içermektedir. 
  
• İşlem Bilgileri: Sepete eklenen, istek listelerine eklenen, satın alının, iade edilen, değişim yapılan veya iptal edilen ürün ve hizmetler ve geçmiş işlemler gibi bilgileri içermektedir. 
  
• SİTE ile İletişimler: Müşteri destek talebi göndeririken paylaşılan bilgileri içermektedir. 
  
• Cihaz Bilgileri: SİTE'ye erişmek için kullanılan cihaz, tarayıcı, veya ağ bağlantısı, IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgileri içermektedir. 
  
• Kullanım Bilgileri: SİTE'de ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunulduğu veya gezinildiği gibi, ürün ve hizmetler ile etkileşim gibi bilgileri içermektedir. 

2.2. Kişisel Bilgi Kaynakları 

• Kullanıcı tarafından direkt olarak paylaşılan bilgiler: SİTE üzerinde hesap oluşturulduğunda, SİTE'de sunulan ürün ve hizmetler ziyaret edildiğinde, SİTE veya Site Sahibi ile iletişime geçildiğinde ya da kişisel bilgilerin kullanıcı tarafından farklı yöntemle paylaşılmasıyla; 
  
• SİTE'de sunulan ürün ve hizmetler üzerinden sağlanan bilgiler: SİTE'de bulunan ürün ve hizmetlerin kullanılması veya SİTE'nin ziyaret edildiğinde,kullanılan cihaz ve çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla; 
  
• Hizmet sağlayacıları aracılığıyla sağlanan bilgiler: SİTE tarafından belirli teknolojileri saplamak için hizmet sağlayıcılarından yardım alındığında veya kişisel bilgileri SİTE adına topladıklarından veya işlediklerinde;
• İş ortakları veya diğer üçüncü taraflardan.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanılması 

Kullanıcılar tarafından Site Sahibine iletilen kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır.

3.1. Kullanıcılara ait kişisel bilgiler öncelikli olarak kullanıcıya hizmet sağlama, sağlanan hizmeti iyileştirme ve kişiselleştirme amacıyla kullanılır. Kullanıcılarla yapılan sözleşmeleri yerine getirebilmek için ödemeleri işlemek, siparişleri göndermek, kullanıcı tercihlerini ve ilgilendiği ürünleri hatırlatmak, kullanıcı hesaplarıyla ilgili bilgiler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, kullanıcı hesabı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmak için kişisel bilgiler kullanılmaktadır. 

3.2. Site Sahibi'nin kullanıcıları ve müşterileri ile yaptığı sözleşmeler doğrultusunda belirlenen amaçlar ve kapsam dışında olsa dahi, Site Sahibi veya Site Sahibi'nin işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından/vasıtasıyla doğrudan pazarlama yapmak veya reklam için kullnılabilir. 

3.3. Site Sahibi tarafından SİTE dahilinde düzenlenen anketlere cevap veren veya katılımda bulunan kullanıcılardan elde edilen bilgiler, Site Sahibi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, bu kullanıcılara doğrudan pazarlama yapmak, istatiksel analiz yapmak veya veritabanı oluşturmak amacıyla kullanılabilir. 

3.4. Kullanıcıların paylaştığı kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için kullanılabilir. 

3.5. Site Sahibi tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya SİTE üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler, Site Sahibi ve işbirliği içinde olduğu kişisel tarafından,  Site Sahibi'nin kullanıcıları ve müşterileri ile yaptığı sözleşmeler ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında olsa dahi, kullanıcının kimliği ifşa edilmemek kaydıyla çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veritabanı oluşturmak veya pazar araştırmaları yapmak için kullanılabilir.

3.6. Site Sahibi, SİTE dahilinde başka websitelerine link verebilir. Site Sahibi'nin verdiği linkler vasıtasıyla erişim sağlanılan diğer websitelerinin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik Site Sahibi herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. 

3.7. Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuki delil tespiti süreçlerinde inceleme yapmak veya katılım göstermek, olası ya da mevcut dava veya diğer hukuki ihtilaf süreçlerini yürütmek ve SİTE şartlarının ya da politikalarının olası ihlallerini araştırmak veya uygulamak amacıyla kişisel bilgiler kullanılabilir. 

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Accent Gurme, kullanıcı bilgilerini güvenli tutmayı taahhüt eder. Site Sahibi, işbu Gizlilik Politikası'nda aksi belirtilmedikçe ve aşağıda belirtilen sınırlı durumlar haricinde, kişisel bilglerin herhangi birini Site Sahibi'nin işbirliği içinde olmadığı şirketlere ve üçüncü şahıslara açıklamayacaktır. 

4.1. Yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulması durumunda, 

4.2. Site Sahibi'nin kullanıcıları ve müşterileri ile yaptığı sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulması durumunda, 

4.3. Yetkili idari veya adli otoriteler tarafından, usulüne göre yürütülen bir soruşturmanın yürütülmesi amacıyla, kullanıcılar ile ilgili bilgi talep edilmesi durumunda, 

4.4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesi durumunda. 

5. Tarayıcı Çerezleri (Cookies) 

Site Sahibi, kullancılara ve kullacıların SİTE'yi kullanımına dair bilgileri, teknik iletişim dosyasını (Kurabiye- Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere, bir websitesinin, kullanıcı tarayıcı dosyasına(browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, bir websitesi hakkında durum/ tercihleri saklayarak, internetin kullanımını kolaylaştırır. Bir websitesinin kaç kişi tarafından kullanıldığı, bir kişinin hangi amaçla websitesini kullandığı, kaç kez ziyaret ettiği ve sitede ne kadar kaldığı hakkında istatiksel bilgileri elde etmek amacıyla kullanılır. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya kullanıcıların e-posta adresinden veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için oluşturulmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu, başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır; ancak, kullanıcılar teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler. 

5.1. Çerezlerin Kullanımı 

Bilgisayara yüklenen çerezler veya elde edilen bilgiler istatiksel analizler veya güvenlik önlemleri için kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla herhangi bir kişisel veri toplanılmamaktadır. 

5.2. Çerezlerin Kontrolü 

Çerezler, kullanıcılar tarafından kontrol edilebilir veya silinebilir. Bilgisayarda halihazırda bulunan çerezleri silebilir ve çoğu internet tarayıcısının ayarları yaparak çerez kaydedilmesini veya yerleştirilmesini engelleyebilir. 

6. Güvenlik

Accent Gurme için SİTE'de sunulan hizmetlerden faydalanan kullancıların güvenliği önceliklidir. Fakat firmanın mükemmel güvenlik garantisi vermesi mümkün değildir. 

6.1. Accent Gurme'ye ait mail adresine kullanıcılar tarafından gönderilecek e-postalarda kredi kartı numaraları veya kullanıcı şifrelerinin paylaşılmaması gerekmektedir. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez. 

6.2. Accent Gurme ödeme altyapısı Iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş (iyzico) tarafından sağlanan kredi kartlarıyla online ödeme yöntemini kullanmaktadır. Accent Gurme hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini saklamamaktadır. 

6.3. Kullanıcılara ait kişisel bilgilerin ne kadar süreyle saklanılacağı; hesabı sürdürmek, kullanıcılara hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikları uygulamak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyulup duyulmadığı gibi çeşitli etkenlere bağlıdır. 

7. Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası'nı Site Sahibi zaman zaman uygulamalarındaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebilir. Revize edilen Gizlilik Politikası'nı SİTE'de yayınlar, son güncelleme tarihini günceller ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli bildirimleri sağlar. 

8. İletişim 

Kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası ve kişisel bilgileri ile ilgili konularda hello@accentgurme.com adresi üzerinden iletişime geçebilir.